Обмен и возврат
Пересорт, недопоставка, брак
" НЕДОПОСТАВКА" - ИСКЛЮЧЕНА, все наши отправления перед отправкой тщательно проверяются
"ПЕРЕСОРТ" - ТОЛЬКО в случае производственной ошибки, если на производстве произведена не правильная маркировка,
каждую единицу не реально проверить на соответствие (это встречается КРАЙНЕ РЕДКО)
"БРАК" - замену обязательно производим, если возникает такая необходимость - единственное,
но ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ - ДОСТАВКА по нашему адресу с вручением получателю.
Лучше всего это сделать службой EMS Почта России
Мы замену высылаем со следующим заказом (отправлением), либо так же Почтой России.
Если есть возможность, приезжаете в наш офис лично для замены брака.
